• Vous êtes un particulier ou un commerçant, locataire ou propriétaire ? Vous êtes une entreprise, locataire de vos bureaux ? Votre opérateur vous informe que vous ne pouvez pas être raccordé à la fibre ? Rapprochez-vous de votre syndic de copropriété ou du propriétaire de vos bureaux. Il lui appartient en effet de répondre aux courriers, envoyés systématiquement, des opérateurs pour engager les démarches de raccordement des immeubles.
• Vous êtes syndic de copropriété ou copropriétaire ? Vous ne savez pas à qui vous adresser pour signer une convention avec un opérateur ? Vous êtes confronté à des problèmes techniques liés à la configuration de votre terrain ? Un problème de génie civil empêche le raccordement ? Etc. Pour toutes ces questions techniques, une adresse mail : question-de-fibre@ mairie-nanterre.fr
• Vous êtes un particulier, travaillez à domicile et avez besoin du très haut débit pour votre activité ? Votre employeur accepte le télétravail si vous avez du très haut débit ?
Pour vos demandes d’information, une adresse mail : question-de-fibre@ mairie-nanterre.fr
Aujourd’hui trois opérateurs sont présents à Nanterre : SFR, Orange et Free. Bouygues ne souhaite pas encore commercialiser ses abonnements.